Módulo I : La Comunicación Interpersonal

    Módulo II : Dirección de Reuniones

    Módulo III : El arte de dirigir una entrevista

    Módulo IV : Como hablar en Público

    Módulo V : Atención de quejas y Reclamaciones

    Módulo VI : La Asertividad (Capacidad de Expresar LAS PROPIAS IDEAS)

    Módulo VII : Estrategias de Negociación

    Módulo VIII : La Toma de decisiones (Estratégias)

    Módulo IX : Creatividad (Técnicas para Solucionar problemas)

    Módulo X : El cambio en las Organizaciones